Segundas pantallas, control remoto y apps de IA: cómo hacen trampa los candidatos en los exámenes por ordenador y qué lo impide

Un centro de certificación se da cuenta de que dos candidatos de la misma aula de informática sacaron un 98 % en un examen cuya media es del 61 %. En la sala nada parecía raro. Más tarde descubren cómo lo hicieron: un equipo tenía un segundo cable de monitor que pasaba por detrás de la mesa hasta un amigo en la sala de al lado, y el otro tenía una aplicación de control remoto con la que alguien de fuera escribía las respuestas. El vigilante pasó junto a los dos una docena de veces.

Los exámenes por ordenador eliminan algunas formas clásicas de copiar, como las notas escondidas en el estuche o las respuestas pasadas en papel, y añaden otras nuevas que no se ven desde el pasillo. Este artículo repasa las trampas con las que se encuentran de verdad los organizadores, qué puede hacer el software de exámenes contra cada una y qué no puede hacer, para que sepas dónde colocar a tus vigilantes.

Bloquea el equipo solo cuando lo que está en juego lo exige

Todo lo que este artículo dice sobre bloquear un equipo se aplica cuando los candidatos hacen el examen en la aplicación ExamQR Exam en modo bloqueado. Eso incluye los exámenes en el aula de informática con tu red local y los exámenes en línea en los que exiges la aplicación en lugar de un navegador normal y exiges la pantalla completa. Un navegador normal no puede ver otros programas ni otros monitores, así que un examen solo en el navegador depende de los controles que se describen en la sección 6.

En un examen en línea, eliges en cada sesión cómo lo hacen los candidatos: en cualquier navegador, en la aplicación ExamQR Exam o en Safe Exam Browser. La aplicación y Safe Exam Browser están disponibles en los planes que incluyen exámenes con navegador bloqueado; consulta los precios.

1. Una segunda pantalla

La trampa. Se conecta al equipo del examen un segundo monitor, un televisor o un proyector, ya sea como escritorio adicional con apuntes o como copia de la pantalla del examen que otra persona puede ver para responder desde ahí.

Qué hace la aplicación. Mientras el examen está bloqueado, la aplicación cuenta cada pocos segundos las pantallas conectadas al equipo, incluidas las duplicadas. Si hay más de una, la pantalla del examen se pone en pausa con un mensaje que pide al candidato que desconecte la pantalla adicional. El examen se vuelve a abrir solo cuando queda una única pantalla. La aplicación también avisa de las pantallas adicionales en la lista de sesiones, antes de que empiece el examen.

Qué sigue dependiendo de ti. Revisa los cables detrás de las mesas del aula antes de la sesión, sobre todo en las salas que también se usan para presentaciones.

2. Otra persona a los mandos

La trampa. Una aplicación de control remoto como TeamViewer, AnyDesk, UltraViewer, Chrome Remote Desktop o Asistencia rápida de Windows permite que alguien de fuera de la sala vea la pantalla y escriba las respuestas. O el propio equipo del candidato es una sesión de Escritorio remoto controlada desde otro lugar.

Qué hace la aplicación. Durante un examen bloqueado, la aplicación cierra cada pocos segundos los programas de control remoto. Reconoce cada programa por el nombre que lleva dentro del archivo, así que cambiar el nombre de AnyDesk.exe a notas.exe no sirve de nada. Si el propio examen se está ejecutando dentro de una sesión de Escritorio remoto, el examen queda en pausa hasta que se abra en el equipo real.

3. El examen dentro de una máquina virtual

La trampa. El candidato ejecuta el examen dentro de una máquina virtual (VMware, VirtualBox, Hyper-V y similares). Así, el bloqueo solo se aplica dentro de la máquina virtual, mientras que el escritorio real, con un navegador y un chat, está a una tecla de distancia.

Qué hace la aplicación. Comprueba si el equipo es uno de los tipos habituales de máquina virtual y, si lo es, el examen sigue en pausa. Si tu aula usa escritorios virtuales a propósito, un técnico puede desactivar esta comprobación en esos equipos.

4. Un chat, un navegador o un asistente de IA

La trampa. Una ventana de chat con un amigo, una búsqueda rápida en Internet o una pregunta pegada en ChatGPT.

Qué hace la aplicación. En modo bloqueado, el examen ocupa toda la pantalla y se mantiene por encima de todo lo demás. Las teclas que permiten salir de él, como Alt+Tab, la tecla Windows y Alt+F4, están bloqueadas, y el portapapeles se vacía si la ventana pierde el foco. Además, cada pocos segundos la aplicación cierra:

• los navegadores web;
• las aplicaciones de chat y de reuniones, como WhatsApp, Telegram, Messenger, Teams, Zoom y Discord;
• las aplicaciones de IA, como las aplicaciones de escritorio de ChatGPT, Claude y Copilot, y las herramientas que ejecutan modelos de IA en el propio equipo;
• las vías habituales para salir de una pantalla bloqueada, como el Administrador de tareas, el símbolo del sistema y PowerShell.

Cuando la aplicación cierra algo, le indica al candidato qué programa ha cerrado y a qué hora. Si un programa no se puede cerrar, el examen sigue en pausa hasta que desaparezca.

Qué sigue dependiendo de ti. Ninguna aplicación de Windows puede bloquear Ctrl+Alt+Del. La lista de programas bloqueados viene integrada en la aplicación, así que se puede colar alguna herramienta que nadie conozca. Y un asistente de IA en un móvil está fuera del alcance de cualquier software del equipo. Eso le toca al vigilante.

En los exámenes prácticos, en los que los candidatos tienen que usar Word, Excel o un editor de código, la aplicación no bloquea la pantalla y solo cierra los programas que no tienen cabida en el examen. Ese caso se explica en exámenes prácticos en el ordenador.

5. Grabar las preguntas

La trampa. Grabar la pantalla o hacer capturas para compartir las preguntas con la siguiente sesión.

Qué hace la aplicación. En Windows 10 (versión 2004) y posteriores, la aplicación pide a Windows que deje la ventana del examen fuera de las capturas y las grabaciones, de modo que una captura muestra una zona vacía en lugar de las preguntas. Los grabadores de pantalla y las herramientas de captura se cierran como el resto de los programas bloqueados.

Qué sigue dependiendo de ti. La cámara de un móvil apuntando al monitor. Los móviles van en bolsas al frente de la sala, y un vigilante que recorre la sala ve enseguida un móvil levantado. Tener varias versiones de la prueba y extraer preguntas distintas para cada sesión hace que una foto sirva de mucho menos. Consulta preguntas filtradas entre sesiones.

6. Salir del examen en un navegador normal

Cuando los candidatos hacen un examen en línea en su propio navegador, nada puede impedirles abrir otra pestaña. Lo que ExamQR sí puede hacer es detectarlo y actuar:

• La página registra cada vez que el candidato sale de la ventana o la pestaña del examen, y los supervisores ven el recuento de cada candidato en directo.
• En cada sesión eliges qué ocurre: permitirlo, mostrar un aviso o entregar el examen automáticamente después del número de veces que fijes.
• Puedes exigir la pantalla completa y, en los planes con supervisión de exámenes, activar la supervisión de pantalla y de cámara y una verificación facial.

Úsalos en exámenes de impacto medio. Cuando el resultado importa de verdad, exige la aplicación o Safe Exam Browser.

7. Otra persona hace el examen

La trampa. Un amigo inicia sesión con el código y la contraseña del candidato.

Qué ayuda. En un aula de informática, comprueba la identificación en la puerta y sienta a cada persona según una distribución de asientos, para que el vigilante sepa quién debe estar en cada equipo. Las tarjetas de acceso impresas agilizan la comprobación. En los exámenes en línea, con los planes que incluyen supervisión de exámenes, puedes activar una verificación facial antes de que empiece el examen, que hace el propio candidato o aprueba un supervisor. La aplicación ExamQR Exam inicia sesión solo con un código y una contraseña, así que en un aula de informática la comprobación de identidad es tarea del vigilante.

Lo que el vigilante sigue teniendo que hacer

La aplicación funciona en el propio equipo del candidato. Cuando pone el examen en pausa, el mensaje aparece en la pantalla de ese candidato, y la aplicación guarda un registro en ese equipo. No se envía nada al servidor de la sala. Una pantalla en pausa se ve fácilmente desde el pasillo, lo que es un motivo más para que los vigilantes recorran la sala en lugar de quedarse sentados al frente. Si descubres a un candidato copiando, la aplicación del supervisor te permite descontar el 25 % o el 50 % de su puntuación, o suspenderlo del examen.

Lista de comprobación

• Los exámenes de alto impacto se realizan en la aplicación ExamQR Exam en modo bloqueado o en Safe Exam Browser.
• Cables revisados detrás de las mesas del aula; un solo monitor por equipo.
• Móviles y relojes inteligentes en bolsas al frente de la sala.
• Identificación comprobada en la puerta y candidatos sentados según una distribución.
• Varias versiones de la prueba, para que ni los vecinos ni las sesiones posteriores reciban la misma.
• En los exámenes en el navegador: una norma sobre salir de la ventana, comunicada de antemano a los candidatos.
• Los vigilantes recorren la sala y saben cómo se ve una pantalla de examen en pausa.

Ningún software hace imposible copiar, y quien cree que su examen lo consigue suele dejar de buscar las trampas. El objetivo es que cada trampa resulte difícil, visible o inútil, y dejar el resto a una persona atenta. Más sobre el tema: exámenes en línea seguros.