Cómo realizar un examen en línea seguro: una lista de comprobación práctica

Un examen en línea es tan seguro como la forma en que lo realizas. Ningún software puede hacer imposible copiar, y las herramientas que lo prometen suelen crear problemas nuevos: acusaciones infundadas, candidatos estresados y llamadas de soporte en mitad del examen. Un objetivo mejor es un examen justo, difícil de burlar y fácil de defender si alguien pregunta qué pasó.

Esta lista de comprobación sigue un examen desde la preparación hasta los resultados y muestra en qué te ayuda ExamQR en cada paso.

1. Decide primero qué está en juego y cuáles son las normas

Una prueba de práctica semanal y un examen de certificación necesitan niveles de control distintos. Antes de crear nada, decide:

• ¿Qué ocurre si un candidato pierde la conexión, se queda sin tiempo o sale de la ventana del examen?
• ¿Qué controles adicionales vas a usar, si usas alguno (supervisión de pantalla, verificación facial, un navegador bloqueado)?
• ¿Quién decide cuando algo parece sospechoso y qué pruebas necesita?

Explica a los candidatos con antelación qué se supervisa y por qué. Si activas la verificación facial, asegúrate de contar con el consentimiento que exige la ley. En ExamQR, la supervisión de pantalla y la verificación facial están desactivadas salvo que las actives para un examen, así que puedes usarlas solo cuando lo que está en juego lo justifique.

2. Da a cada candidato una prueba distinta

La protección más barata es una prueba que no se puede copiar de la pantalla de al lado. ExamQR baraja las preguntas y las opciones de respuesta para cada candidato, y puede extraer las pruebas de tu banco de preguntas según una estructura de la prueba (por ejemplo, tantas preguntas por tema y por dificultad). Los candidatos ven el mismo contenido en otro orden, así que compartir «la respuesta de la pregunta 7» no sirve de nada.

Para que funcione, redacta preguntas que resistan el barajado: evita «todas las anteriores» y «A y B», y no hagas referencia a «la pregunta anterior». Nuestra guía sobre la mezcla justa de pruebas lo explica con más detalle.

3. Controla quién realiza el examen

• Usa una lista de candidatos. Añade a los candidatos o impórtalos desde una hoja de cálculo, de modo que cada inicio de sesión corresponda a una persona real de tu lista.
• Elige el método de acceso. Los candidatos inician sesión con su identificador o entran escaneando el código QR de la sala.
• Vigila si aparece un segundo dispositivo. ExamQR detecta cuándo otro dispositivo inicia sesión con el mismo candidato y lo muestra a los supervisores en directo.

4. Reduce el margen para las trampas en el dispositivo

En los planes que lo incluyen, puedes usar Safe Exam Browser con ExamQR para bloquear el equipo del candidato en el examen. Sin él, ExamQR sigue detectando cuándo un candidato sale de la ventana del examen y registra una alerta con la hora. Consulta la página de precios para ver qué planes incluyen la integración con Safe Exam Browser.

5. Supervisa en directo y mantén abiertas tus opciones

La consola del supervisor muestra el estado de cada candidato en tiempo real. Durante el examen, un supervisor puede:

• añadir tiempo a un candidato o a un grupo, por ejemplo, tras un problema técnico;
• enviar un mensaje a un candidato o a toda la sala;
• permitir que un candidato vuelva a entrar tras una interrupción, o aplicar una penalización;
• revisar alertas como la salida de la ventana del examen.

6. Prepárate para cuando algo falle

• Haz un ensayo. Prueba el examen con unos pocos candidatos en el mismo tipo de dispositivos y de red que usarán el día del examen.
• Acuerda las adaptaciones con antelación. Puedes dar a un candidato tiempo adicional como porcentaje de la duración del examen, de forma individual o desde una hoja de cálculo, y un supervisor puede añadir más durante el examen.
• Ten un plan alternativo para las redes poco fiables. Si en una sala no se puede permitir perder la conexión, realiza ese examen con el servidor de exámenes sin conexión en tu red local. Te explicamos cómo en exámenes sin conexión en una red local.

7. Después del examen: calificar, revisar, mejorar

Las preguntas objetivas se califican cuando los candidatos entregan, y las preguntas de desarrollo las califica tu equipo. Exporta las actas de calificaciones y las estadísticas, y revisa la dificultad y la discriminación de cada pregunta. Las preguntas que casi todos aciertan, o que los candidatos más preparados fallan más a menudo que los menos preparados, merecen una segunda mirada antes del próximo examen.

La lista de comprobación resumida

• Decide qué está en juego, las normas y quién juzga los incidentes.
• Explica a los candidatos qué se supervisa.
• Baraja las pruebas para cada candidato y redacta preguntas que resistan el barajado.
• Usa una lista de candidatos y vigila si aparecen segundos dispositivos.
• Añade un navegador bloqueado o la supervisión de pantalla solo si lo que está en juego lo requiere.
• Haz un ensayo, acuerda las adaptaciones y prepara un plan alternativo.
• Revisa las alertas como pruebas, exporta lo que necesites en un plazo de 90 días y usa las estadísticas para mejorar el próximo examen.

Puedes probar todo esto con el plan Gratis y un grupo reducido de candidatos. Consulta exámenes en línea para ver la lista completa de funciones.