Comment organiser un examen en ligne sécurisé : la liste de contrôle pratique

Un examen en ligne n'est sûr que dans la mesure où il est bien organisé. Aucun logiciel ne peut rendre la triche impossible, et les outils qui le promettent créent généralement de nouveaux problèmes : accusations injustifiées, candidats stressés et appels à l'assistance en plein examen. Mieux vaut viser un examen équitable, difficile à contourner et facile à défendre si quelqu'un demande ce qui s'est passé.

Cette liste de contrôle suit un examen de la préparation aux résultats et montre à chaque étape où ExamQR vous aide.

1. Fixez d'abord les enjeux et les règles

Un test d'entraînement hebdomadaire et un examen de certification ne demandent pas le même niveau de contrôle. Avant de préparer quoi que ce soit, décidez :

• Que se passe-t-il si un candidat perd sa connexion, manque de temps ou quitte la fenêtre de l'examen ?
• Quels contrôles supplémentaires utiliserez-vous, le cas échéant (surveillance de l'écran, vérification du visage, navigateur verrouillé) ?
• Qui tranche lorsque quelque chose paraît suspect, et de quelles preuves cette personne a-t-elle besoin ?

Indiquez à l'avance aux candidats ce qui est surveillé et pourquoi. Si vous activez la vérification du visage, assurez-vous de disposer du consentement exigé par la loi. Dans ExamQR, la surveillance de l'écran et la vérification du visage restent désactivées tant que vous ne les activez pas pour un examen ; vous pouvez donc les réserver aux cas où les enjeux le justifient.

2. Donnez à chaque candidat un sujet différent

La protection la moins coûteuse est un sujet qu'on ne peut pas recopier sur l'écran voisin. ExamQR mélange les questions et les options de réponse pour chaque candidat, et peut tirer les sujets de votre banque de questions selon une structure du sujet (par exemple, tant de questions par thème et par difficulté). Les candidats voient le même contenu dans un ordre différent ; se passer « la réponse à la question 7 » ne fonctionne donc pas.

Pour que cela marche, rédigez des questions qui résistent au mélange : évitez « toutes les réponses ci-dessus » et « A et B », et ne faites pas référence à « la question précédente ». Notre guide sur le mélange équitable des sujets approfondit le sujet.

3. Contrôlez qui passe l'examen

• Utilisez une liste de candidats. Ajoutez les candidats ou importez-les depuis un tableur, afin que chaque connexion corresponde à une personne réelle de votre liste.
• Choisissez le mode d'accès. Les candidats se connectent avec leur identifiant, ou rejoignent l'examen en scannant le code QR de la salle.
• Repérez les seconds appareils. ExamQR détecte la connexion d'un autre appareil avec le même candidat et le signale en direct aux surveillants.

4. Limitez les possibilités de fraude sur l'appareil

Avec les forfaits qui l'incluent, vous pouvez utiliser Safe Exam Browser avec ExamQR pour verrouiller l'ordinateur du candidat sur l'examen. Sans lui, ExamQR détecte tout de même lorsqu'un candidat quitte la fenêtre de l'examen et enregistre une alerte avec l'heure. Consultez la page des tarifs pour connaître les forfaits qui incluent l'intégration de Safe Exam Browser.

5. Surveillez en direct et gardez une marge de manœuvre

La console du surveillant affiche l'état de chaque candidat en temps réel. Pendant l'examen, un surveillant peut :

• accorder du temps à un candidat ou à un groupe, par exemple après un problème technique ;
• envoyer un message à un candidat ou à toute la salle ;
• autoriser un candidat à reprendre l'examen après une interruption, ou appliquer une pénalité ;
• examiner les alertes, comme la sortie de la fenêtre de l'examen.

6. Prévoyez les imprévus

• Faites une répétition. Testez l'examen avec quelques candidats, sur le même type d'appareils et de réseau que le jour J.
• Convenez tôt des aménagements. Vous pouvez accorder à un candidat du temps supplémentaire en pourcentage de la durée de l'examen, individuellement ou depuis un tableur, et un surveillant peut en ajouter pendant l'examen.
• Ayez une solution de repli pour les réseaux peu fiables. Si une perte de connexion est inacceptable dans une salle, faites plutôt passer cet examen sur le serveur d'examen hors ligne, via votre réseau local. Nous expliquons comment dans les examens hors ligne sur un réseau local.

7. Après l'examen : noter, analyser, améliorer

Les questions objectives sont notées dès que les candidats rendent leur copie, et les questions ouvertes sont corrigées par votre équipe. Exportez les relevés de notes et les statistiques, puis examinez la difficulté et la discrimination de chaque question. Les questions que presque tout le monde réussit, ou que les bons candidats manquent plus souvent que les plus faibles, méritent d'être revues avant le prochain examen.

La liste de contrôle en bref

• Fixez les enjeux, les règles et la personne qui tranche les incidents.
• Indiquez aux candidats ce qui est surveillé.
• Mélangez les sujets pour chaque candidat et rédigez des questions qui résistent au mélange.
• Utilisez une liste de candidats et repérez les seconds appareils.
• N'ajoutez un navigateur verrouillé ou la surveillance de l'écran que si les enjeux l'exigent.
• Faites une répétition, convenez des aménagements et préparez une solution de repli.
• Traitez les alertes comme des éléments de preuve, exportez ce dont vous avez besoin sous 90 jours et servez-vous des statistiques pour améliorer le prochain examen.

Vous pouvez essayer tout cela avec le forfait Gratuit et un petit groupe de candidats. Consultez la page examens en ligne pour la liste complète des fonctionnalités.