Cách tổ chức một kỳ thi trực tuyến an toàn: danh sách kiểm tra thực tế

Một kỳ thi trực tuyến chỉ an toàn ở mức cách bạn tổ chức nó. Không phần mềm nào khiến gian lận trở nên bất khả thi, và những công cụ hứa hẹn điều đó thường tạo ra vấn đề mới: kết luận oan, thí sinh căng thẳng và những cuộc gọi hỗ trợ ngay giữa giờ thi. Mục tiêu tốt hơn là một kỳ thi công bằng, khó lách và dễ giải trình khi có người hỏi chuyện gì đã xảy ra.

Danh sách kiểm tra này đi theo một kỳ thi từ khâu chuẩn bị đến khi có kết quả và chỉ ra ExamQR hỗ trợ ở từng bước.

1. Quyết định mức độ quan trọng và quy tắc trước

Một bài kiểm tra luyện tập hằng tuần và một kỳ thi cấp chứng chỉ cần mức kiểm soát khác nhau. Hãy quyết định trước khi bạn soạn bất cứ thứ gì:

• Điều gì xảy ra nếu thí sinh mất kết nối, hết giờ hoặc rời khỏi cửa sổ làm bài?
• Bạn sẽ dùng những kiểm tra bổ sung nào, nếu có (giám sát màn hình, kiểm tra khuôn mặt, trình duyệt bị khóa)?
• Ai quyết định khi có điều đáng ngờ, và họ cần bằng chứng gì?

Hãy báo trước cho thí sinh những gì được giám sát và vì sao. Nếu bạn bật kiểm tra khuôn mặt, hãy bảo đảm đã có sự đồng ý mà pháp luật yêu cầu. Trong ExamQR, giám sát màn hình và kiểm tra khuôn mặt chỉ hoạt động khi bạn bật cho từng kỳ thi, nên bạn có thể chỉ dùng chúng ở nơi mức độ quan trọng đòi hỏi.

2. Cho mỗi thí sinh một đề khác nhau

Cách bảo vệ rẻ nhất là một đề không thể chép từ màn hình bên cạnh. ExamQR xáo trộn câu hỏi và phương án trả lời cho từng thí sinh, và có thể rút đề từ ngân hàng câu hỏi theo cấu trúc đề (ví dụ mỗi chủ đề và mức độ bao nhiêu câu). Thí sinh thấy cùng nội dung theo thứ tự khác nhau, nên việc chia sẻ "đáp án câu 7" không còn tác dụng.

Để cách này hiệu quả, hãy viết câu hỏi chịu được việc xáo trộn: tránh "tất cả các đáp án trên" và "cả A và B", và đừng nhắc đến "câu trước". Bài hướng dẫn về trộn đề công bằng đi sâu hơn.

3. Kiểm soát ai đang dự thi

• Dùng danh sách thí sinh. Thêm thí sinh hoặc nhập từ bảng tính, để mỗi lần đăng nhập khớp với một người thật trong danh sách của bạn.
• Chọn cách vào thi. Thí sinh đăng nhập bằng mã của mình, hoặc vào thi bằng cách quét mã QR của phòng thi.
• Để ý thiết bị thứ hai. ExamQR phát hiện khi một thiết bị khác đăng nhập cùng thí sinh và hiển thị cho giám thị ngay lập tức.

4. Thu hẹp khoảng trống trên thiết bị

Ở các gói có hỗ trợ, bạn có thể dùng Safe Exam Browser với ExamQR để khóa máy tính của thí sinh vào kỳ thi. Khi không có nó, ExamQR vẫn phát hiện thí sinh rời khỏi cửa sổ làm bài và ghi lại cảnh báo kèm thời gian. Xem trang bảng giá để biết những gói có tích hợp Safe Exam Browser.

5. Giám sát trực tiếp và giữ sự linh hoạt

Bảng điều khiển của giám thị hiển thị trạng thái từng thí sinh theo thời gian thực. Trong lúc thi, giám thị có thể:

• cộng giờ cho một thí sinh hoặc một nhóm, ví dụ sau sự cố kỹ thuật;
• gửi tin nhắn cho một thí sinh hoặc cả phòng thi;
• cho phép vào lại sau khi bị gián đoạn, hoặc áp dụng hình phạt;
• xem các cảnh báo như rời khỏi cửa sổ làm bài.

6. Chuẩn bị cho tình huống xấu

• Chạy thử. Thử kỳ thi với một vài thí sinh trên cùng loại thiết bị và mạng mà họ sẽ dùng vào ngày thi.
• Thống nhất việc hỗ trợ từ sớm. Bạn có thể cho thí sinh thêm thời gian theo tỷ lệ phần trăm thời lượng bài thi, đặt riêng từng người hoặc nhập từ bảng tính, và giám thị có thể cộng thêm trong lúc thi.
• Có phương án dự phòng cho mạng không ổn định. Nếu một phòng không chấp nhận được việc mất kết nối, hãy tổ chức kỳ thi đó trên máy chủ thi offline qua mạng nội bộ. Chúng tôi mô tả cách làm trong bài thi ngoại tuyến trên mạng nội bộ.

7. Sau kỳ thi: chấm, rà soát, cải thiện

Câu khách quan được chấm khi thí sinh nộp bài, còn câu tự luận do đội ngũ của bạn chấm. Xuất bảng điểm và thống kê, rồi xem độ khó và độ phân biệt của từng câu. Những câu mà gần như ai cũng làm đúng, hoặc thí sinh giỏi sai nhiều hơn thí sinh yếu, đáng được xem lại trước kỳ thi sau.

Danh sách kiểm tra ngắn

• Quyết định mức độ quan trọng, quy tắc và ai xử lý sự cố.
• Báo cho thí sinh biết những gì được giám sát.
• Xáo trộn đề theo từng thí sinh và viết câu hỏi chịu được xáo trộn.
• Dùng danh sách thí sinh và để ý thiết bị thứ hai.
• Chỉ thêm trình duyệt bị khóa hoặc giám sát màn hình khi mức độ quan trọng đòi hỏi.
• Chạy thử, thống nhất việc hỗ trợ thí sinh và chuẩn bị phương án dự phòng.
• Xem cảnh báo như bằng chứng, xuất những gì cần trong vòng 90 ngày, và dùng thống kê để cải thiện kỳ thi sau.

Bạn có thể thử tất cả những điều này trên gói Miễn phí với một nhóm nhỏ thí sinh. Xem thi trực tuyến để biết đầy đủ tính năng.