Segunda tela, controle remoto e aplicativos de IA: como os candidatos colam em provas no computador e o que os impede

Um centro de certificação percebe que dois candidatos do mesmo laboratório tiraram 98% em uma prova em que a média é 61%. Nada parecia errado na sala. Depois, descobrem como foi feito: um computador tinha o cabo de um segundo monitor passando por trás da mesa até um amigo na sala ao lado, e o outro tinha um aplicativo de controle remoto que permitia a alguém de fora digitar as respostas. O fiscal passou pelos dois uma dúzia de vezes.

As provas no computador acabam com algumas formas antigas de colar, como anotações no estojo ou respostas passadas em papel, e trazem outras que não se veem do corredor. Este artigo percorre os truques que os organizadores realmente encontram, o que o software de provas pode fazer contra cada um e o que o software não consegue fazer, para que você saiba onde posicionar os seus fiscais.

Bloqueie o computador só quando o que está em jogo exigir

Tudo o que este artigo diz sobre bloquear um computador vale quando os candidatos fazem a prova no aplicativo ExamQR Exam no modo bloqueado. Isso inclui as provas de laboratório na sua rede local e os exames online em que você exige o aplicativo em vez de um navegador comum e exige tela cheia. Um navegador comum não consegue ver outros programas nem outros monitores, então um exame feito só no navegador depende das verificações descritas na seção 6.

Em um exame online, você escolhe em cada sessão como os candidatos fazem a prova: em qualquer navegador, no aplicativo ExamQR Exam ou no Safe Exam Browser. O aplicativo e o Safe Exam Browser estão disponíveis nos planos que incluem exames com navegador bloqueado; consulte os preços.

1. Uma segunda tela

O truque. Um segundo monitor, uma TV ou um projetor é conectado ao computador da prova, seja como uma área de trabalho extra com anotações, seja como uma cópia da tela da prova que outra pessoa pode ver para responder.

O que o aplicativo faz. Enquanto a prova está bloqueada, o aplicativo conta as telas conectadas ao computador a cada poucos segundos, inclusive as que só duplicam a imagem. Se houver mais de uma, a tela da prova é pausada com uma mensagem pedindo ao candidato que desconecte a tela extra. A prova volta sozinha assim que sobra apenas uma tela. O aplicativo também avisa sobre telas extras na lista de sessões, antes de a prova começar.

O que ainda depende de você. Confira os cabos atrás das mesas do laboratório antes da sessão, principalmente em salas que também são usadas para apresentações.

2. Outra pessoa no controle

O truque. Um aplicativo de controle remoto, como TeamViewer, AnyDesk, UltraViewer, Área de Trabalho Remota do Chrome ou Assistência Rápida do Windows, permite que alguém fora da sala veja a tela e digite as respostas. Ou o próprio computador do candidato é uma sessão da Área de Trabalho Remota controlada de outro lugar.

O que o aplicativo faz. Durante uma prova bloqueada, o aplicativo fecha os programas de controle remoto a cada poucos segundos. Ele reconhece um programa pelo nome gravado dentro do arquivo, então renomear AnyDesk.exe para notas.exe não adianta. Se a própria prova estiver rodando dentro de uma sessão da Área de Trabalho Remota, ela fica pausada até ser aberta no computador real.

3. A prova dentro de uma máquina virtual

O truque. O candidato roda a prova dentro de uma máquina virtual (VMware, VirtualBox, Hyper-V e similares). O bloqueio passa a valer só dentro da máquina virtual, enquanto a área de trabalho real, com navegador e chat, fica a uma tecla de distância.

O que o aplicativo faz. Ele verifica se o computador é um tipo comum de máquina virtual e, se for, a prova continua pausada. Se o seu laboratório usa áreas de trabalho virtuais de propósito, um técnico pode desativar essa verificação nesses computadores.

4. Chat, navegador ou assistente de IA

O truque. Uma janela de chat com um amigo, uma pesquisa rápida na web ou uma pergunta colada no ChatGPT.

O que o aplicativo faz. No modo bloqueado, a prova ocupa a tela inteira e fica por cima de tudo. As teclas que levam para fora dela, como Alt+Tab, a tecla Windows e Alt+F4, ficam bloqueadas, e a área de transferência é limpa se a janela perder o foco. A cada poucos segundos, o aplicativo também fecha:

• navegadores;
• aplicativos de chat e de reunião, como WhatsApp, Telegram, Messenger, Teams, Zoom e Discord;
• aplicativos de IA, como os aplicativos para desktop do ChatGPT, do Claude e do Copilot, e ferramentas que executam modelos de IA no próprio computador;
• as saídas habituais de uma tela bloqueada, como o Gerenciador de Tarefas, o prompt de comando e o PowerShell.

Quando o aplicativo fecha alguma coisa, ele informa ao candidato qual programa foi fechado e em que horário. Se um programa não puder ser fechado, a prova fica pausada até que ele desapareça.

O que ainda depende de você. Nenhum aplicativo do Windows consegue bloquear o Ctrl+Alt+Del. A lista de programas bloqueados vem embutida no aplicativo, então uma ferramenta que ninguém conhece pode passar. E um assistente de IA no celular está fora do alcance de qualquer software de computador. Esse é trabalho para o fiscal.

Nas provas práticas, em que os candidatos precisam usar Word, Excel ou um editor de código, o aplicativo não bloqueia a tela e só fecha os programas que não têm lugar na prova. Esse caso é tratado em provas práticas no computador.

5. Gravar as questões

O truque. Gravar a tela ou tirar capturas de tela para que as questões possam ser repassadas à sessão seguinte.

O que o aplicativo faz. No Windows 10 (versão 2004) e posteriores, o aplicativo pede ao Windows que deixe a janela da prova fora das capturas e gravações de tela, então uma captura mostra uma área vazia em vez das questões. Gravadores de tela e ferramentas de captura são fechados como os outros programas bloqueados.

O que ainda depende de você. A câmera de um celular apontada para o monitor. Os celulares ficam nas bolsas, na frente da sala, e um fiscal que circula pela sala vê na hora um celular levantado. Ter várias versões da prova e sortear questões diferentes para cada sessão torna uma foto muito menos útil. Veja questões vazadas entre turnos.

6. Sair da prova em um navegador comum

Quando os candidatos fazem um exame online no próprio navegador, nada consegue impedir que abram outra aba. O que o ExamQR pode fazer é perceber isso e agir:

• A página registra cada vez que o candidato sai da janela ou da aba do exame, e os fiscais veem a contagem de cada candidato ao vivo.
• Em cada sessão, você escolhe o que acontece: permitir, mostrar um aviso ou entregar a prova automaticamente depois de um número de vezes que você define.
• Você pode exigir tela cheia e, nos planos com fiscalização de exames, ativar o monitoramento de tela e de câmera e a verificação facial.

Use esses recursos em exames de importância média. Quando o resultado realmente importa, exija o aplicativo ou o Safe Exam Browser.

7. Outra pessoa faz a prova

O truque. Um amigo entra com o código e a senha do candidato.

O que ajuda. No laboratório, confira a identidade na porta e acomode as pessoas conforme um mapa de sala, para que o fiscal saiba quem deve estar em cada computador. Cartões de acesso impressos deixam a conferência rápida. Nos exames online dos planos com fiscalização de exames, você pode ativar uma verificação facial antes do início da prova, feita pelo próprio candidato ou aprovada por um fiscal. O aplicativo ExamQR Exam em si faz a entrada apenas com código e senha, então a conferência de identidade no laboratório é trabalho do fiscal.

O que o fiscal ainda precisa fazer

O aplicativo funciona no próprio computador do candidato. Quando ele pausa a prova, a mensagem aparece na tela desse candidato, e o aplicativo guarda um registro nesse computador. Nada é enviado ao servidor da sala. Uma tela pausada é fácil de notar do corredor, o que é mais um motivo para os fiscais circularem em vez de ficarem sentados lá na frente. Se você flagrar um candidato colando, o aplicativo do fiscal permite descontar 25% ou 50% da nota ou suspendê-lo do exame.

Checklist

• Provas de alto impacto feitas no aplicativo ExamQR Exam no modo bloqueado, ou no Safe Exam Browser.
• Cabos conferidos atrás das mesas do laboratório; apenas um monitor por computador.
• Celulares e relógios inteligentes nas bolsas, na frente da sala.
• Identidade conferida na porta, candidatos acomodados conforme um mapa.
• Várias versões da prova, para que vizinhos e sessões seguintes não recebam a mesma prova.
• Nos exames no navegador: uma regra para a saída da janela, informada aos candidatos com antecedência.
• Os fiscais circulam pela sala e sabem como fica a tela de uma prova pausada.

Nenhum software torna a cola impossível, e um exame que se diz à prova de cola costuma deixar de procurá-la. O objetivo é tornar cada truque difícil, visível ou inútil, e deixar o resto para uma pessoa atenta. Mais sobre o assunto: exames online seguros.