Màn hình phụ, điều khiển từ xa và ứng dụng AI: thí sinh gian lận thế nào khi thi trên máy tính và cách ngăn chặn
Một trung tâm sát hạch cấp chứng chỉ nhận thấy hai thí sinh cùng một phòng máy đạt 98% trong một bài thi có điểm trung bình 61%. Trong phòng không có gì bất thường. Mãi sau họ mới biết cách làm: một máy có dây cáp màn hình thứ hai chạy sau bàn sang một người bạn ở phòng bên, máy kia có ứng dụng điều khiển từ xa để người ở ngoài gõ đáp án. Giám thị đã đi ngang qua cả hai người cả chục lần.
Thi trên máy tính loại bỏ được một số cách gian lận cũ, như giấu tài liệu trong hộp bút hay chuyền đáp án bằng giấy, nhưng lại sinh ra những cách mới mà đứng ở lối đi không thể nhìn thấy. Bài này điểm qua những mánh người tổ chức thực sự gặp, phần mềm thi làm được gì với từng mánh và những gì phần mềm không làm được, để bạn biết nên dồn giám thị vào đâu.
Chỉ khóa máy khi mức độ quan trọng đòi hỏi
Mọi nội dung về khóa máy trong bài này áp dụng khi thí sinh làm bài trong ứng dụng ExamQR Exam ở chế độ khóa máy. Trường hợp này gồm các kỳ thi phòng máy trên mạng nội bộ của bạn, và các kỳ thi trực tuyến mà bạn yêu cầu dùng ứng dụng thay cho trình duyệt thông thường và bắt buộc toàn màn hình. Một trình duyệt thông thường không thấy được các chương trình khác hay các màn hình khác, nên bài thi chỉ dùng trình duyệt phải dựa vào các biện pháp ở mục 6.
Với thi trực tuyến, bạn chọn cho từng môn thi cách thí sinh làm bài: trên trình duyệt bất kỳ, trong ứng dụng ExamQR Exam, hoặc trong Safe Exam Browser. Ứng dụng và Safe Exam Browser có ở các gói hỗ trợ thi bằng trình duyệt khóa; xem bảng giá.
1. Màn hình thứ hai
Mánh gian lận. Một màn hình thứ hai, TV hoặc máy chiếu được nối vào máy thi, hoặc làm màn hình mở rộng chứa tài liệu, hoặc làm bản sao màn hình thi để người khác nhìn vào và làm bài hộ.
Ứng dụng làm gì. Trong lúc bài thi bị khóa, cứ vài giây ứng dụng lại đếm số màn hình đang nối với máy, kể cả màn hình đang nhân bản hình. Nếu có nhiều hơn một, màn hình thi bị tạm dừng kèm thông báo yêu cầu thí sinh rút màn hình phụ ra. Bài thi tự mở lại khi chỉ còn một màn hình. Ứng dụng cũng cảnh báo về màn hình phụ ngay ở danh sách môn thi, trước khi bắt đầu làm bài.
Việc vẫn cần bạn. Kiểm tra dây cáp phía sau bàn máy trước buổi thi, nhất là ở những phòng còn dùng để trình chiếu.
2. Người khác điều khiển máy
Mánh gian lận. Một ứng dụng điều khiển từ xa như TeamViewer, AnyDesk, UltraViewer, Chrome Remote Desktop hoặc Windows Quick Assist cho phép người trợ giúp ở ngoài phòng xem màn hình và gõ đáp án. Hoặc chính máy của thí sinh là một phiên Remote Desktop được điều khiển từ nơi khác.
Ứng dụng làm gì. Trong bài thi khóa máy, cứ vài giây ứng dụng lại đóng các chương trình điều khiển từ xa. Ứng dụng nhận ra chương trình qua tên ghi bên trong tệp, nên đổi tên AnyDesk.exe thành notes.exe cũng không có tác dụng. Nếu chính bài thi đang chạy trong một phiên Remote Desktop, bài thi bị tạm dừng cho đến khi được mở trên máy thật.
3. Bài thi chạy trong máy ảo
Mánh gian lận. Thí sinh chạy bài thi trong một máy ảo (VMware, VirtualBox, Hyper-V và tương tự). Khi đó việc khóa máy chỉ có tác dụng bên trong máy ảo, còn màn hình thật, với trình duyệt và ứng dụng chat, chỉ cách một phím bấm.
Ứng dụng làm gì. Ứng dụng kiểm tra xem máy có phải một loại máy ảo phổ biến không, và nếu đúng thì bài thi bị tạm dừng. Nếu phòng máy của bạn cố ý dùng máy ảo, kỹ thuật viên có thể tắt kiểm tra này trên các máy đó.
4. Chat, trình duyệt hoặc trợ lý AI
Mánh gian lận. Một cửa sổ chat với bạn bè, một lần tìm nhanh trên mạng, hoặc một câu hỏi dán vào ChatGPT.
Ứng dụng làm gì. Ở chế độ khóa máy, bài thi chiếm toàn màn hình và luôn nằm trên cùng. Các phím dùng để chuyển ra khỏi bài thi, như Alt+Tab, phím Windows và Alt+F4, bị chặn, và bộ nhớ tạm (clipboard) bị xóa nếu cửa sổ thi không còn được chọn. Cứ vài giây ứng dụng cũng đóng:
- trình duyệt web;
- ứng dụng chat và họp trực tuyến như Zalo, Telegram, Messenger, Teams, Zoom và Discord;
- ứng dụng AI như bản cài trên máy của ChatGPT, Claude và Copilot, và các công cụ chạy mô hình AI ngay trên máy;
- những lối thoát quen thuộc khỏi màn hình bị khóa, như Task Manager, cửa sổ dòng lệnh và PowerShell.
Khi đóng một chương trình, ứng dụng báo cho thí sinh biết đó là chương trình nào và đóng lúc mấy giờ. Nếu có chương trình không đóng được, bài thi bị tạm dừng cho đến khi chương trình đó tắt hẳn.
Việc vẫn cần bạn. Không ứng dụng Windows nào chặn được Ctrl+Alt+Del. Danh sách chương trình bị chặn được cài sẵn trong ứng dụng, nên một công cụ ít người biết đến có thể lọt qua. Còn trợ lý AI trên điện thoại thì không phần mềm nào trên máy tính với tới được. Việc đó là của giám thị.
Với bài thi thực hành, khi thí sinh phải dùng Word, Excel hoặc trình soạn thảo mã, ứng dụng không khóa màn hình và chỉ đóng những chương trình không có chỗ trong kỳ thi. Trường hợp này được trình bày trong bài thi thực hành trên máy tính.
5. Ghi lại câu hỏi
Mánh gian lận. Quay màn hình hoặc chụp ảnh màn hình để chia sẻ câu hỏi cho ca thi sau.
Ứng dụng làm gì. Trên Windows 10 (phiên bản 2004) trở lên, ứng dụng yêu cầu Windows loại cửa sổ thi ra khỏi ảnh chụp màn hình và bản quay, nên ảnh chụp chỉ hiện một vùng trống thay vì câu hỏi. Phần mềm quay màn hình và công cụ chụp màn hình bị đóng như các chương trình bị chặn khác.
Việc vẫn cần bạn. Camera điện thoại chĩa vào màn hình. Điện thoại để trong túi ở đầu phòng, và giám thị đi lại trong phòng sẽ thấy ngay một chiếc điện thoại giơ lên. Có nhiều mã đề và rút câu hỏi khác nhau cho mỗi ca thi khiến một bức ảnh chụp mất đi phần lớn giá trị. Xem bài lộ đề giữa các ca thi.
6. Rời khỏi bài thi trên trình duyệt thông thường
Khi thí sinh làm bài thi trực tuyến trên trình duyệt của mình, không gì ngăn được họ mở một tab khác. Điều ExamQR làm được là phát hiện việc đó và xử lý:
- Trang làm bài ghi lại mỗi lần thí sinh rời khỏi cửa sổ hoặc tab làm bài, và giám thị thấy số lần của từng thí sinh theo thời gian thực.
- Với mỗi môn thi, bạn chọn cách xử lý: cho phép, hiển thị cảnh báo, hoặc tự động nộp bài sau số lần bạn đặt.
- Bạn có thể bắt buộc toàn màn hình, và ở các gói có giám sát thi, bạn có thể bật giám sát màn hình và camera cùng kiểm tra khuôn mặt.
Hãy dùng những biện pháp này cho kỳ thi có mức độ quan trọng vừa phải. Khi kết quả thật sự quan trọng, hãy yêu cầu dùng ứng dụng hoặc Safe Exam Browser.
7. Thi hộ
Mánh gian lận. Một người bạn đăng nhập bằng mã và mật khẩu của thí sinh.
Điều giúp được. Ở phòng máy, kiểm tra giấy tờ tùy thân ở cửa và xếp chỗ theo sơ đồ chỗ ngồi, để giám thị biết ai phải ngồi ở máy nào. Thẻ dự thi in sẵn giúp việc kiểm tra nhanh hơn. Với thi trực tuyến ở các gói có giám sát thi, bạn có thể bật kiểm tra khuôn mặt trước khi bắt đầu làm bài, do thí sinh tự thực hiện hoặc do giám thị duyệt. Bản thân ứng dụng ExamQR Exam chỉ đăng nhập bằng mã và mật khẩu, nên việc kiểm tra danh tính ở phòng máy là của giám thị.
Những việc giám thị vẫn phải làm
Ứng dụng chạy trên chính máy của thí sinh. Khi ứng dụng tạm dừng bài thi, thông báo hiện trên màn hình của thí sinh đó, và ứng dụng ghi lại trên chính máy đó. Không có gì được gửi lên máy chủ trong phòng. Một màn hình thi bị tạm dừng rất dễ nhận ra từ lối đi, thêm một lý do để giám thị đi lại thay vì ngồi ở bàn đầu. Nếu phát hiện thí sinh gian lận, ứng dụng của giám thị cho phép trừ 25% hoặc 50% điểm, hoặc đình chỉ thi thí sinh đó.
Danh sách kiểm tra
- Kỳ thi quan trọng chạy trong ứng dụng ExamQR Exam ở chế độ khóa máy, hoặc trong Safe Exam Browser.
- Đã kiểm tra dây cáp sau bàn máy; mỗi máy chỉ một màn hình.
- Điện thoại và đồng hồ thông minh để trong túi ở đầu phòng.
- Kiểm tra giấy tờ tùy thân ở cửa, xếp chỗ thí sinh theo sơ đồ.
- Nhiều mã đề, để người ngồi cạnh và các ca sau không nhận cùng một đề.
- Với bài thi trên trình duyệt: có quy định về việc rời cửa sổ làm bài, báo trước cho thí sinh.
- Giám thị đi lại trong phòng và biết màn hình thi bị tạm dừng trông như thế nào.
Không phần mềm nào khiến gian lận trở nên bất khả thi, và kỳ thi nào tin rằng mình đã làm được điều đó thường thôi không để ý đến gian lận nữa. Mục tiêu là khiến mỗi mánh trở nên khó, dễ lộ hoặc vô ích, và để phần còn lại cho một người luôn chú ý quan sát. Đọc thêm: thi trực tuyến an toàn.