Ngân hàng câu hỏi: xây dựng thế nào để ra đề tốt

Phần lớn ngân hàng câu hỏi bắt đầu từ một thư mục đề cũ. Cách đó ổn cho tới khi bạn cần đề thứ hai, đề thi lại, hay một đề công bằng cho nhóm đã thấy đề năm ngoái. Lúc đó bạn mới nhận ra không tìm được câu theo chủ đề, không biết câu nào đã dùng, và không biết hai đề có khó ngang nhau không. Bài này giải thích điều gì biến một đống câu hỏi thành ngân hàng ra được đề tốt, và cách xây dựng nó từ những gì bạn đang có.

Ngân hàng câu hỏi không phải thư mục đề cũ

Cần ghi gì cho mỗi câu hỏi

Một câu hỏi chỉ hữu ích đến mức thông tin đi kèm nó. Tối thiểu nên ghi:

• Chủ đề: chương, bài hoặc mục tiêu học tập mà câu kiểm tra. Dùng cùng danh sách chủ đề với chương trình, tổ chức dạng cây (môn → chương → chủ đề) để rút được từ cả một chương hay chỉ một chủ đề.
• Mức độ: độ khó hoặc mức độ nhận thức dự kiến, như nhận biết, thông hiểu, vận dụng, hoặc dễ, trung bình, khó. Nên ít mức; ba đến năm mức thường đủ để ra đề cân đối.
• Loại câu: một đáp án, nhiều đáp án, đúng/sai, điền khuyết, tự luận, hoặc nhóm câu hỏi dùng chung một đoạn văn hay đoạn âm thanh.
• Đáp án và tốt nhất là một lời giải thích ngắn: vì sao đáp án đúng và vì sao phương án nhiễu mạnh nhất sai. Lời giải thích giúp rà soát nhanh hơn và giúp người sửa câu này hai năm sau.
• Trạng thái: nháp, đang dùng hoặc đã loại. Câu nháp đã viết nhưng chưa được rà soát; câu đã loại vẫn nằm trong ngân hàng để lưu vết nhưng không bao giờ được rút vào đề.
• Số lần dùng: câu đã xuất hiện trong bao nhiêu đề. Câu dùng nhiều dễ bị học thuộc hoặc lan truyền hơn.

Sau mỗi kỳ thi, ghi thêm những gì đã biết: độ khó và độ phân biệt từ phân tích câu hỏi, cùng mọi khiếu nại hay chỉnh sửa. Dần dần nhãn "trung bình" sẽ từ phỏng đoán trở thành số đo thật.

Ma trận đề: từ ngân hàng thành đề thi

Ma trận đề (blueprint, bảng đặc tả) cho biết đề có bao nhiêu câu ở mỗi chủ đề và mỗi mức độ. Với đề 20 câu, ma trận có thể như sau:

Mỗi ô là một lần rút nhỏ: "lấy 3 câu trung bình về phần trăm". Mọi mã đề rút từ cùng một ma trận đều bao phủ cùng nội dung ở cùng mức độ; đó là điều khiến các mã đề tương đương và bài kiểm tra có giá trị cho mục đích của nó. Hãy lập ma trận trước, dựa vào chương trình và quyết định mà bài kiểm tra phục vụ, rồi kiểm tra ngân hàng có đủ câu ở mọi ô không.

Ngân hàng cần bao nhiêu câu?

Hãy tính theo từng ô, không tính cả ngân hàng. Nếu muốn các mã đề không trùng câu nào, mỗi ô cần ít nhất số câu của ô nhân với số mã đề. Với ma trận ở trên, ba mã đề không trùng câu "phần trăm, trung bình" cần 3 × 3 = 9 câu loại đó trong ngân hàng.

Trong thực tế:

• Với một bài kiểm tra trên lớp, ngân hàng gấp hai đến ba lần độ dài đề đủ để có đề mới cho người vắng và đề thi lại.
• Với đề dùng cho nhiều nhóm qua thời gian, như thi cuối khóa, kiểm tra tuyển dụng hay thi chứng chỉ, nên nhắm từ năm lần độ dài đề trở lên và theo dõi số lần dùng, vì câu hỏi bị lộ qua những người đã thi.
• Ô mỏng thường là điểm nghẽn. Một ngân hàng 400 câu vẫn có thể không ra nổi hai mã đề nếu chỉ có ba câu khó ở một chủ đề. Hãy đếm theo ô trước kỳ thi, đừng đợi sau.

Viết câu hỏi dùng được lâu

Câu hỏi sẽ được dùng lại nhiều năm đáng được chăm chút hơn câu viết cho một lần kiểm tra. Các hướng dẫn viết câu trắc nghiệm được trích dẫn nhiều nhất gói gọn trong vài quy tắc:

• Đặt một vấn đề rõ ràng trong phần dẫn, để người nắm vững môn học có thể trả lời trước khi đọc các phương án.
• Viết một đáp án đúng rõ ràng và các phương án nhiễu hợp lý với người chưa nắm vững, tốt nhất dựa trên lỗi sai thật của người học.
• Giữ các phương án dài và cùng cấu trúc ngữ pháp tương tự nhau; tránh "tất cả các ý trên" và tránh câu phủ định như "ý nào KHÔNG đúng" trừ khi phủ định là trọng tâm.
• Mỗi câu phải độc lập: câu này không được để lộ đáp án câu khác, điều quan trọng khi các câu được rút vào những tổ hợp khác nhau.
• Tránh dữ kiện sẽ lỗi thời, như giá cả hiện tại hay "năm nay", hoặc ghi ngày cần rà soát lại cùng câu hỏi.
• Tránh nhắc tới vị trí, như "phương án ở trên", vì câu hỏi và phương án có thể bị trộn.

Giữ ngân hàng luôn tốt

• Rà soát sau mỗi kỳ thi. Chạy phân tích câu hỏi và hành động theo kết quả: sửa ngay đáp án sai, viết lại câu có độ phân biệt thấp, thay phương án nhiễu không ai chọn. Các chỉ số được giải thích trong bài phân tích câu hỏi: độ khó và độ phân biệt.
• Loại bỏ, đừng xóa. Câu đã lộ, lỗi thời hoặc kém chất lượng nên được đánh dấu loại để không bao giờ bị rút nữa, trong khi lịch sử các đề cũ vẫn còn nguyên.
• Theo dõi mức độ "lộ". Ưu tiên câu ít được dùng khi rút đề, và bổ sung câu mới cho những ô hay được rút nhất.
• Không để câu nháp vào đề. Câu mới, kể cả câu do AI soạn nháp, nên được người am hiểu môn học rà soát trước khi đưa vào dùng.
• Giới hạn quyền truy cập. Ngân hàng chỉ an toàn bằng những người đọc được nó. Đừng để đáp án trong thư mục dùng chung hay bản in.

Xây ngân hàng từ những gì đang có

1. Lập danh sách chủ đề và mức độ, khớp với ma trận của những đề bạn tổ chức nhiều nhất.
2. Nhập các đề đang có, rồi gắn chủ đề và mức độ cho từng câu. Sẽ phải sửa hoặc bỏ một số câu; đề cũ thường có câu trùng và nội dung lỗi thời.
3. Đếm số câu theo ô và lấp chỗ trống: viết câu mới, hoặc để AI soạn nháp và rà soát từng câu trước khi dùng.
4. Tạo đề tiếp theo từ ma trận, tổ chức thi, phân tích kết quả, và đưa những gì học được trở lại ngân hàng.

Câu hỏi thường gặp

Ngân hàng câu hỏi và "test bank" khác nhau thế nào?

Hai thuật ngữ chồng lấn nhau. "Test bank" thường chỉ bộ câu hỏi soạn sẵn mà nhà xuất bản kèm theo giáo trình; "ngân hàng câu hỏi" hay "item bank" thường chỉ bộ câu do chính bạn xây dựng và duy trì, tổ chức để rút đề.

Ngân hàng câu hỏi nên có bao nhiêu câu?

Đủ cho mọi ô của ma trận: ít nhất số câu của ô nhân với số mã đề không trùng câu bạn cần. Theo kinh nghiệm, gấp hai đến ba lần độ dài đề cho một lớp, và từ năm lần trở lên cho đề dùng nhiều lần.

Có nên cho thí sinh xem ngân hàng câu hỏi?

Không, với bài thi tính điểm. Nếu thí sinh học được chính các câu hỏi, điểm số đo khả năng nhớ ngân hàng chứ không đo môn học. Để luyện tập, hãy công bố một bộ câu luyện tập riêng.

AI có viết câu hỏi được không?

AI soạn nháp rất nhanh, nhất là để lấp các ô mỏng, nhưng vẫn sai kiến thức và viết phương án nhiễu yếu. Hãy coi câu do AI viết là bản nháp và để chuyên gia môn học rà soát từng câu trước khi cho phép rút vào đề.

Nguồn tham khảo

• American Educational Research Association, American Psychological Association and National Council on Measurement in Education (2014). Standards for Educational and Psychological Testing, chapter 4: Test design and development. Washington, DC: AERA.
• Haladyna, T. M., Downing, S. M. and Rodriguez, M. C. (2002). A review of multiple-choice item-writing guidelines for classroom assessment. Applied Measurement in Education, 15(3), 309–333.
• Vale, C. D. (2006). Computerized item banking. In S. M. Downing and T. M. Haladyna (Eds.), Handbook of Test Development. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.