Praktische Prüfungen am Computer: fünf Dinge, die im Computerraum schiefgehen, und wie Sie sie beheben

Ein Schulungszentrum muss 60 Personen in Word und Excel zertifizieren. Die Aufgaben stehen: einen Bericht formatieren, ein Budget mit Formeln und einem Diagramm erstellen. Für den Vormittag sind zwei Computerräume gebucht. Auf dem Papier sieht das einfach aus. In der Praxis liegt die Schwierigkeit einer praktischen Prüfung nicht in den Aufgaben, sondern in allem, was mit den Dateien geschieht: wo die Teilnehmer sie speichern, was passiert, wenn ein Rechner einfriert, wie Sie verhindern, dass jemand ein Chatfenster öffnet, und wer bis Freitag 60 Ordner mit Arbeiten bewertet.

Diese Anleitung geht die fünf Probleme durch, auf die Prüfungsverantwortliche am häufigsten stoßen: warum sie entstehen und was dagegen hilft. Die Ratschläge gelten für jede Ausstattung; wo ExamQR hilft, steht dabei, wie.

1. Die Dateien landen überall

Das Problem. Sie bitten die Teilnehmer, ihre Arbeit „auf dem Desktop“ oder „im Prüfungsordner“ zu speichern. Am Ende finden Sie Mappe1.xlsx, Dokument3.docx, eine Datei im Ordner Downloads, eine weitere auf einem USB-Stick und zwei Teilnehmer, die auf einem gemeinsamen Laufwerk gegenseitig ihre Arbeit überschrieben haben. Die Dateien von 60 Personen einzusammeln und umzubenennen dauert länger als die Prüfung.

Was hilft. Geben Sie jedem Teilnehmer und jeder Aufgabe einen eigenen Speicherort, und sammeln Sie die Dateien automatisch ein, statt mit einem USB-Stick durch den Raum zu gehen.

In ExamQR Exam, dem Offline-Prüfungsserver, der in Ihrem Computerraum läuft, ist eine praktische Aufgabe eine Frage, die mit einer Dateiabgabe beantwortet wird. Auf dem Rechner jedes Teilnehmers legt die App für diese Frage einen Arbeitsordner an, mit einer Schaltfläche, die ihn öffnet. Die Teilnehmer speichern dort ihre Word-, Excel- oder Code-Dateien und arbeiten mit den Programmen, die sie gewohnt sind. Sobald im Ordner eine Datei entsteht oder sich ändert, sendet die App sie an den Prüfungsserver auf dem Rechner der Lehrkraft; zusätzlich gleicht sie die Ordner jede Minute ab.

Manche Dateien werden bewusst übersprungen: die temporären Sperrdateien von Office (die mit ~$ beginnen), Programme und Skripte (.exe, .bat, .ps1) sowie Build-Ordner wie bin, obj oder node_modules. Jede Datei darf bis zu 50 MB groß sein.

Nach der Sitzung erhalten Sie mit Praktische Arbeiten exportieren (ZIP) ein einziges Archiv: einen Ordner pro Teilnehmer, benannt mit Platznummer und Name, und darin einen Ordner pro Frage. Niemand muss etwas umbenennen.

Tipp: Nennen Sie den Teilnehmern trotzdem den erwarteten Dateinamen, zum Beispiel Aufgabe2-Budget.xlsx. Korrektoren finden sich in einem Ordner viel schneller zurecht, wenn die Dateien aller Teilnehmer gleich benannt sind.

2. Ein eingefrorener Rechner vernichtet 40 Minuten Arbeit

Das Problem. Die Rechner in Computerräumen sind selten die neuesten. Excel hängt bei einer großen Datei, Windows beschließt neu zu starten, jemand stolpert über ein Stromkabel. Liegt die einzige Kopie der Arbeit auf diesem Rechner, fängt der Teilnehmer wieder bei null an, meist den Tränen nahe, und Sie müssen entscheiden, ob Sie zusätzliche Zeit geben.

Was hilft. Zwei Gewohnheiten und ein Sicherheitsnetz.

• Vermitteln Sie „früh speichern, oft speichern“. Keine Prüfungssoftware kann eine Arbeit senden, die nur im Arbeitsspeicher von Word existiert. Bitten Sie die Teilnehmer, die Datei in der ersten Minute in ihrem Arbeitsordner zu speichern und danach nach jedem Schritt Strg+S zu drücken. Schalten Sie im Image der Rechner des Computerraums das automatische Speichern oder AutoWiederherstellen von Office ein.
• Halten Sie eine Kopie außerhalb des Rechners vor. Mit ExamQR Exam liegt jede gespeicherte Version bereits auf dem Prüfungsserver; ein ausgefallener Rechner verliert also höchstens die Änderungen seit dem letzten Speichern.
• Sorgen Sie dafür, dass unterwegs nichts verloren geht. Kann eine Datei nicht gesendet werden, etwa wegen einer kurzen Netzstörung, markiert die App sie nicht als gesendet und versucht es beim nächsten Abgleich erneut. Startet der Rechner neu, durchsucht die App die Arbeitsordner erneut, sobald der Teilnehmer wieder da ist, und sendet alles, was fehlt.

Legen Sie Ihre Regel für verlorene Zeit vor der Prüfung fest, nicht währenddessen. Eine übliche Regel: Die Aufsicht notiert, wann der Rechner ausgefallen ist und wann der Teilnehmer wieder arbeiten konnte, und der Teilnehmer bekommt diese Differenz am Ende hinzu.

3. Das Netz fällt aus, und der ganze Raum steht still

Das Problem. Läuft die Prüfung über eine Website, wird die Internetverbindung des Computerraums zur schwächsten Stelle des Tages. Bricht sie ab, halten 30 Teilnehmer gleichzeitig an, und wer gerade eine Datei hochlädt, weiß nicht, ob sie angekommen ist.

Was hilft. Machen Sie eine Prüfung im Computerraum nicht vom Internet abhängig. ExamQR Exam betreibt seinen Server auf einem Lehrerrechner im Raum, und die Teilnehmer verbinden sich über das lokale Netzwerk damit. Die Prüfung, die Fragen und die abgegebenen Dateien verlassen während der Sitzung nie den Raum. Wie das funktioniert und was Sie vorbereiten sollten, lesen Sie unter Offline-Prüfungen im lokalen Netzwerk.

Testen Sie vor dem Prüfungstag unter echten Bedingungen: Starten Sie den Server, verbinden Sie zwei oder drei Rechner des Computerraums, speichern Sie eine große Datei in einem Arbeitsordner und prüfen Sie, ob sie auf dem Server erscheint.

4. Sie können den Rechner nicht sperren, denn Office wird gebraucht

Das Problem. Bei einem Multiple-Choice-Test können Sie den Bildschirm sperren, sodass die Teilnehmer nur die Prüfung sehen. Eine praktische Prüfung ist das Gegenteil: Die Teilnehmer müssen Word, Excel oder einen Code-Editor öffnen und ständig zwischen Fenstern wechseln. Eine vollständige Sperre würde die Prüfung selbst verhindern. Bleibt aber alles offen, lädt das zu einem Browser, einer Chat-App oder einem KI-Assistenten ein.

Was hilft. Sperren Sie die Werkzeuge, die beim Täuschen helfen, und erlauben Sie die Werkzeuge, die die Aufgabe braucht.

Im praktischen Modus sperrt ExamQR Exam den Bildschirm nicht so wie bei einem normalen Test. Es lässt die Teilnehmer Office und Code-Editoren nutzen und schließt die Programme, die in der Prüfung nichts zu suchen haben:

• Webbrowser (Chrome, Edge, Firefox und andere);
• Chat- und Meeting-Apps (Teams, Zoom, Slack, Discord, Telegram, Skype und andere);
• Fernsteuerungsprogramme (Remote Desktop, TeamViewer, AnyDesk und andere), damit niemand außerhalb des Raums am Rechner des Teilnehmers arbeiten kann;
• KI-Assistenten (ChatGPT, Copilot und Programme, die Sprachmodelle lokal ausführen);
• Bildschirmrekorder.

Software kann nicht alles verhindern. Drei Dinge lassen sich weiterhin nur im Raum selbst lösen:

• Nachbarn. Zwei Personen, die an derselben Budgetaufgabe arbeiten, können die Zahlen voneinander abschreiben. Bereiten Sie von jeder Aufgabe zwei Versionen mit unterschiedlichen Daten vor und nutzen Sie einen Sitzplan, damit Nachbarn nie dieselbe Version bekommen.
• USB-Sticks und gemeinsame Laufwerke. Sperren Sie Wechseldatenträger und Netzwerkfreigaben auf den Rechnern des Computerraums, oder kontrollieren Sie Taschen und Tische. Legen Sie alle Ausgangsdateien, die die Teilnehmer brauchen, vor der Sitzung auf die Rechner.
• Jemand, der herumgeht. Eine Aufsicht pro Raum, die sich bewegt und nicht vorne sitzt.

5. 60 Ordner zu bewerten dauert Tage, und die Korrektoren sind sich uneinig

Das Problem. Die Arbeit jedes Teilnehmers muss geöffnet, Schritt für Schritt geprüft und bewertet werden. Ein Korrektor gibt für ein Diagramm ohne Titel 8 von 10 Punkten, ein anderer 6. Ergebnisse, die für Montag versprochen waren, kommen am Donnerstag, und zwei Teilnehmer beschweren sich.

Was hilft. Weniger von Hand bewerten, und den Rest nach demselben schriftlichen Leitfaden.

• Lassen Sie den Computer die Ergebnisse prüfen. Fügen Sie nach einer Aufgabe eine kurze Frage hinzu, die automatisch bewertet wird: „Welche Summe steht bei Ihnen in Zelle F20?“ oder „Wie viele Seiten hat Ihr formatierter Bericht?“. Eine richtige Antwort zeigt, dass Formeln und Einstellungen stimmen, und diese Punkte werden in dem Moment vergeben, in dem der Teilnehmer abgibt.
• Schreiben Sie pro Aufgabe einen Bewertungsleitfaden. Zerlegen Sie jede Aufgabe in Schritte mit Punkten: richtige Formel 2, absoluter Bezug 1, Diagrammtyp 1, Diagrammtitel und Achsenbeschriftungen 1. Die Korrektoren bewerten dann Schritte statt Eindrücke, und zwei Korrektoren liegen viel näher beieinander.
• Bewerten Sie in der Prüfungssoftware. In ExamQR Exam listet das Fenster für die manuelle Bewertung die Fragen jedes Teilnehmers mit ihrer Höchstpunktzahl auf. Bei einer Dateifrage öffnen Sie die Arbeit des Teilnehmers direkt dort und tragen dann die Punktzahl ein.
• Setzen Sie bei Prüfungen mit hoher Tragweite zwei Korrektoren ein. In der Online-Version von ExamQR kann eine Antwort zwei Korrektoren und einem Prüfer zugewiesen werden. Die endgültige Punktzahl ist die des Prüfers, falls es einen gibt, sonst der Durchschnitt der beiden Korrektoren.

Machen Sie sich klar, was automatisch geschieht. ExamQR öffnet keine Excel-Datei, um sie selbstständig zu bewerten; ein Mensch sieht sich die Arbeit weiterhin an. Automatisch ist alles drumherum: das Einsammeln, die Benennung, die automatisch bewerteten Kontrollfragen und die Notenliste. Wenn alles bewertet ist, können Sie die Notenliste nach Raum drucken oder nach Excel exportieren.

Stattdessen online prüfen

Schreiben die Teilnehmer die Prüfung zu Hause oder auf ihren eigenen Laptops, funktioniert dasselbe Prinzip im Browser mit den Online-Prüfungen von ExamQR. Eine Freitextfrage kann statt Text Dateien verlangen, und Sie legen fest, was angenommen wird: Word, Excel, PowerPoint, PDF, Bilder, C++-Dateien oder komprimierte Archive. Die Antworten werden automatisch gespeichert, während der Teilnehmer arbeitet, und nach der Sitzung laden Sie die abgegebenen Dateien als eine ZIP-Datei herunter, mit einem Ordner pro Teilnehmer. Auf dem eigenen Laptop eines Teilnehmers können Sie keine anderen Programme schließen; geben Sie den automatisch bewerteten Kontrollfragen und den Aufgabenversionen deshalb mehr Gewicht.

Checkliste für den Prüfungstag

• Zwei Versionen jeder Aufgabe mit unterschiedlichen Daten, und ein Sitzplan.
• Ausgangsdateien auf jeden Rechner im Computerraum kopiert; USB-Speicher gesperrt.
• Automatisches Speichern oder AutoWiederherstellen in Office eingeschaltet; die Teilnehmer wissen, dass sie im Arbeitsordner speichern und oft Strg+S drücken sollen.
• Der erwartete Dateiname steht in jeder Aufgabe.
• Der Prüfungsserver ist mit echten Rechnern des Computerraums und einer großen Datei getestet.
• Eine schriftliche Regel für verlorene Zeit, und die Zusatzzeit für Teilnehmer mit Anspruch darauf ist im Voraus eingestellt.
• Ein Bewertungsleitfaden pro Aufgabe mit Punkten pro Schritt, der allen Korrektoren vorliegt.
• Automatisch bewertete Kontrollfragen nach jeder Aufgabe.

Eine praktische Prüfung misst, was Menschen tatsächlich können; deshalb vertrauen ihr Arbeitgeber und Zertifizierungsstellen. Die meiste Arbeit steckt in der Organisation drumherum. Wenn Dateien, Netzwerk und Bewertung stimmen, ist die Prüfung selbst der einfache Teil.